Zahlungen und Versand
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten.
Versandarten
1. Digitale Produkte
Digitale Inhalte (wie PDFs oder Videozugänge) stehen dir nach Zahlung sofort zum Download zur Verfügung oder werden per E-Mail bereitgestellt.
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2. Papilottas & Originalillustrationen
Diese Produkte werden von mir persönlich mit viel Sorgfalt verpackt und per DHL oder Deutsche Post versendet.
Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
Hinweis: Deine E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck an DHL weitergegeben.
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3. Printful-Produkte (Dropshipping)
Produkte wie Poster, Tassen oder Kleidung werden von meinem Produktionspartner Printful gedruckt und direkt an dich versendet.
Die Produktion dauert in der Regel 2–5 Werktage, der anschließende Versand variiert je nach Produkt und Zielregion.
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Haftung beim Versand
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Der Versand erfolgt mit größter Sorgfalt und über zuverlässige Versanddienstleister.
Für den Versandweg übernehme ich jedoch keine Haftung für Verzögerungen, Verluste oder Beschädigungen, die nach der Übergabe an den Versanddienstleister entstehen – insbesondere bei unversichertem Versand.
Solltest du Probleme mit einer Lieferung haben, melde dich bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.
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Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Produktart, Zielregion und Versanddienstleister.
Sie werden im Warenkorb bzw. im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
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Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
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Für physische Produkte (z. B. Papilottas, Originalillustrationen oder Printful-Produkte) wird der Betrag automatisch berechnet.
Zahlungsmethoden
In meinem Shop stehen dir folgende sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Discover)
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Apple Pay
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Google Pay
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Giropay
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Sofortüberweisung (Klarna)
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PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments in Zusammenarbeit mit Stripe, Adyen N.V. und PayPal (Europe).
Die Belastung erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung.
Die Lieferung bzw. Bereitstellung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Häufige Fragen​
Wann wird meine Bestellung verschickt? Digitale Produkte stehen dir sofort nach dem Kauf zur Verfügung. Bei physischen Produkten wie Papilottas oder Originalillustrationen übernehme ich Verpackung und Versand selbst – mit viel Liebe und Sorgfalt. Da ich mit ADHS lebe, kann es gelegentlich zu kleinen Verzögerungen im Betriebsablauf kommen. Ich danke dir für dein Verständnis, falls es mal etwas länger dauert. Du wirst in jedem Fall per E-Mail informiert, sobald deine Bestellung unterwegs ist.
Wie lange dauert der Versand? Papilottas & Originale: ca. 3–7 Werktage nach Zahlung Personalisierte Papilottas: ca. 10–14 Tage (inkl. Anfertigung) Printful-Produkte: ca. 5–10 Werktage (abhängig von Produkt und Lieferort) Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte. Bei dringenden Anfragen kannst du mir jederzeit vorab schreiben – ich schaue, was möglich ist.