Zahlungen und Versand
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten.
Versandarten
Physische Produkte
Diese Produkte werden von mir persönlich mit viel Sorgfalt verpackt und per DHL oder Deutsche Post versendet. Du erhältst nach dem Versand eine E-Mail mit der Möglichkeit zur Sendungsverfolgung.
Hinweis: Deine E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck an DHL weitergegeben.
Haftung beim Versand
Der Versand erfolgt mit größter Sorgfalt und über zuverlässige Versanddienstleister.
Solltest du Probleme mit einer Lieferung haben, melde dich bitte – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Produktart, Zielregion und Versanddienstleister.
Sie werden im Warenkorb bzw. im Checkout vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
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Für physische Produkte wird der Betrag automatisch berechnet.
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Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungsmethoden
In meinem Shop stehen dir folgende sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard)
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Apple Pay
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Google Pay
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PayPal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Wix Payments in Zusammenarbeit mit Stripe, Adyen N.V. und PayPal (Europe).
Die Belastung erfolgt direkt bei Abschluss der Bestellung.
Die Lieferung bzw. Bereitstellung erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Häufige Fragen
Wann wird meine Bestellung verschickt? Physischen Produkten übernehme ich Verpackung und Versand selbst – mit viel Liebe und Sorgfalt. Da ich mit ADHS lebe, kann es gelegentlich zu kleinen Verzögerungen im Betriebsablauf kommen. Ich danke dir für dein Verständnis, falls es mal etwas länger dauert. Du wirst in jedem Fall per E-Mail informiert, sobald deine Bestellung unterwegs ist.
Wie lange dauert der Versand? Papilottas & Originale: ca. 3–7 Werktage nach Zahlung Personalisierte Papilottas: ca. 10–14 Tage (inkl. Anfertigung) Printful-Produkte: ca. 5–10 Werktage (abhängig von Produkt und Lieferort) Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte. Bei dringenden Anfragen kannst du mir jederzeit vorab schreiben – ich schaue, was möglich ist.